Епархиальным отделом социального служения организована помощь: инвалидам, бездомным, алкоголезависимым, в чрезвычайных ситуациях , женщинам в кризисной ситуации, добровольческая и продовольственная помощь. 

Отделом окормляются храмы и молитвенные комнаты  при медицинских учереждениях на территории Чебоксарской епархии.

Отдел имеет официальный сайт http://miloserdie21.ru/